オトナの革かばん/よくある質問

• 本革の特性について
• お支払い・納期について

質問一覧

• かばんは注文したらすぐ届きますか？
• 支払いは注文後すぐ？それともかばんが届いた後？
• 返品はできますか？

回答一覧

• Q1. かばんは注文したらすぐ届きますか？

  A1. オトナの革かばんで販売しているかばんは、すべて受注生産とさせていただきます。ご注文いただいてから、かばん職人が製作を開始いたしますので、通常30〜45日程度でお手元にお届けいたします。
  ただし、繁忙期には若干納期が変動することがございます。ご了承の上、ご注文賜わりますようお願いいたします。

• Q2. 支払いは注文後すぐ？それともかばんが届いた後？

  A2. どちらでも大丈夫です。
  先払いの場合は銀行振込、後払いの場合は佐川急便の代金引換サービスをご利用ください。
  なお、ご注文後、5日以内にご入金いただいたお客様には、ささやかな特典をご用意しております。
  詳しくはこちらをご覧ください。

• Q3. 返品はできますか？

  A3. 製品の特性上、お客様のご都合による返品はご容赦ください。
  発送した製品の間違いや、製品に著しい不良があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換の条件は、未使用の場合に限ります。送付方法については特に指定ございませんが、必ず当社にご連絡の上お願いいたします。
  また、製品には本革を使用しておりますので、天然由来のキズが入る場合があります。
  以上をご理解の上、ご購入いただきますよう、お願いいたします。